Връщане и замяна
За да бъдат върнати или заменени закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката в срок от 14 дни след получаване на пратката.
Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. При връщане и замяна на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки, освен в случаите когато е получил сгрешен или дефектен артикул. Връщането на сумата се извършва само по банков път.
- Моля, информирайте ни по имейла, ако желаете да направите връщане.
- Попълнете формуляра за връщане, копирайки го към имейла: sales@brickjou.com
ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ
Име:
№ Поръчка:
Артикул:
Причина за връщане:
Банкова сметка за връщане на сумата:
- След като получим имейла, ще изпратим инструкция за връщането на артикула.