BRICKJOU

За да направите своята поръчка, трябва да добавите продуктите, които желаете в количката за пазаруване. След това, трябва да натиснете бутона "Поръчай" и да попълните своите данни за доставка, телефон за връзка и да изберете вид доставка за да финализирате своята поръчка.

Регистрацията на нашия сайт не е задължителна, но е препоръчителна за да не се налага всеки път да попълвате данните си при направена поръчка.

Доставката се извършва от фирма Спиди в рамките на 1-3 работни дни до точно посочен адрес или офис на куриерската фирма в съответното населено място. Всяка пратка пристига при вас с опция „тест и преглед”.

Заплащането се извършва с „наложен платеж” (ППП) - плащане в брой на куриера при получаване на поръчката.

Цената за доставката се определя отделно от цената на стоките. Точната сума се изчислява автоматично от системата на Спиди преди да финализирате поръчката.

Фактурите, които се издават от сайта www.brickjou.com, се изпращат на имейл адреса, който клиентът е посочил в своята поръчка след като пратката бъде взета.
Всеки клиент, който е заплатил сумата по своята поръчка на куриер, ще получи документ за направен пощенски паричен превод от Спиди.
Документът за направен пощенски паричен превод замества касовата бележка и всеки клиент е необходимо да я запази и съхранява заедно с фактурата, която ще получи по имейл адреса след като е заплатил пратката.

Използвайте нашата таблица с размери, за да изчислите лесно кой е точния размер.

Ако продуктът, който искате да поръчате, не е в наличност към дадения момент, можете да се свържете с нас, като ни изпратите неговия каталожен номер. Нашият екип ще се свърже с Вас с повече информация за това кога ще има наличност от желания артикул.

За да бъдат върнати или заменени закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката в срок от 14 дни след получаване на пратката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. При връщане и замяна на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки, освен в случаите когато е получил сгрешен или дефектен артикул. Връщането на сумата се извършва само по банков път. Моля, информирайте ни преди изпращането на пратката. sales@brickjou.com

Всички поръчки, които клиентите изберат да заплатят чрез наложен платеж, се заплащат на куриера при получаването на пратката. Всеки клиент, който е заплатил сумата по своята поръчка на куриер, ще получи документ за направен пощенски паричен превод към www.brickjou.com, от негово име. Документът за направен пощенски паричен превод замества касовата бележка и всеки клиент е необходимо да я запази и съхранява. Той е необходим при връщане или замяна. Всички юридически лица, които получават фактура от www.brickjou.com за поръчки, заплатени чрез наложен платеж, е необходимо да приложат към нея и съответния документ за пощенски паричен превод.

Често задавани въпроси (FAQ)